Wie finde ich die richtige Ringgröße heraus?
Grundsätzlich gibt es unsere Ringe in 4 Größen: XS, S; M, L , weitere Größen auf Anfrage sind möglich.


Du weißt deine gewünschte Ringgröße?
dann kannst du einfach in unserer Tabelle nachschauen welche Ringgröße du bei uns hast: klick Pdf. Hier siehst du alle gängigen internationalen Ringgrößen und welcher Größe sie bei uns entsprechen.
Falls du deine Ringgröße nicht weißt, gibt es verschiedene Arten diese zu ermitteln, hier die Anleitung: Klick PDF.
Falls du den Ring verschenken möchtest und dir unsicher mit der Ringgröße bist, kontaktiere uns gerne unter shop@sabrinadehoff.com

Warum sind die Ringe nicht rund?
Die Form unserer Ringe sind eines unserer Markenzeichen und haben dadurch eine ganz eigene Note und einen hohen Wiedererkennungswert.

Kann ich eckige mit runden Ringen kombinieren?
Ja, selbstverständlich. Ein Mix an verschiedenen Ring sieht cool aus.

Sind die Ringe bequem?
Unsere Kunden sind immer wieder überrascht wie bequem unsere Ringe sind, denn tatsächlich sind Finger nicht rund, sondern eher eckig, daher passen sie sich besonders gut zwischen die Finger an, so daß z.B ein allzu fester Händedruck weniger weh tut :-)


Was wenn der Ring nicht passt?
Bitte beim Probieren der Ringe nicht vergessen, das Finger nicht immer gleich dick sind. Ist es sehr heiß sind die Finger dicker, als wenn es kalt ist. Auch sind die Finger links und rechts meistens unterschiedlich groß. Da der Ring eckig ist, beim Anprobieren den Ring am Besten über die dickste Stelle des Knöchels drehen. Darunter ist der Finger dünner und passt dann oft doch. Grundsätzlich sollte der Ring aber so passen, wie man sich am wohlsten fühlt. Sollte er zu klein oder groß sein, kannst du ihn innerhalb Deutschlands kostenfrei umtauschen. Hierzu kontaktiere uns bitte unter shop@sabrinadehoff.com und wir senden dir ein Rücksendelabel zu.

Was wenn ich einen Stein verliere?
Kein Problem. Schicke den Ring zu uns und wir reparieren den Ring kostenlos und senden ihn dir auch kostenlos innerhalb Deutschlands wieder zu. Wenn der Stein vorrätig ist und wir es bei uns machen können dauert es ca. 1 Woche oder schneller.

Wie lange hält die Vergoldung?

Generell geben wir eine Garantie auf die Vergoldung für ein Jahr, bei Beanstandungen innerhalb dieses Zeitraums gewähren wir eine kostenfreie Nachvergoldung.

Zur Erklärung: Die Vergoldung ist eine Schichtauflage verschiedener Metalle, die unterschiedliche Funktionen haben wie Glanz und die Farbe des Schmuckstücks. Unsere Schmuckstücke sind alle glänzend und werden entweder mit 23ct gold, Fein silber oder rose gold plattiert. Das heißt die letzte Schicht hat diese Farbe. Wie bei jedem anderen Gebrauchsartikel ist die Abnutzung von der Art und Häufigkeit der Nutzung und Pflege abhängig, heißt je häufiger ich etwas trage und je weniger ich es pflege, um so schneller nutzt es sich ab. Es gibt zwei Arten der Abnutzung. 1. die mechanische Abnutzung. Dies betrifft vor allem Ringe, das heißt dort wo es Reibung gibt, Kontakt mit rauen Oberflächen oder anderen Metallen, dort sieht man als erstes eine Abnutzung /Abrieb der obersten Schicht. 2. die Abnutzung durch chemische Reaktion. Schmuck kann durch die Einwirkung verschiedener Substanzen sich verfärben oder matt werden. Diese sind z.B Schweiß, Parfum, Cremes, Reinigungsmittel, Chlor- /Salzwasser.


Mein Silberschmuck verfärbt sich, was kann ich tun?

Silber oxidiert und läuft mit der Zeit an. Dies führt zu einer dunklen Verfärbung.
Dies ist ein normaler Vorgang. Manche mögen diese Art von Patina. Falls nicht, gibt es viele Möglichkeiten den Silber Schmuck wieder aufzupolieren. Hierzu kann man ein Silberbad oder eine Paste benutzen, wie es sie in jedem Drogeriemarkt für Silberbesteck gibt. Es gibt auch einfache Haushaltstricks mit Backpulver oder Alufolie. Wichtig auch hier immer ein weiches Tuch oder Bürste benutzen, zum trocknen und polieren.


Wie pflege ich den Schmuck am Besten?

Da der Schmuck auf Substanzen in der Luft und Haut reagiert und sich dadurch verfärben kann, empfehlen wir den Schmuck ab und an zu reinigen. Hierfür gibt es spezielle Modeschmuckbäder oder einfach mit etwas milder
Seifenlauge abwaschen, wichtig hinterher mit einem weichen Tuch gut trocken reiben. Generell Schmuck trocken lagern (also nicht im Badezimmer).

Ist es möglich den Schmuck reparieren oder nachvergolden zu lassen?

Ja, wir bieten auch nach Ablauf der Garantie eine kostengünstige Nachvergoldung für alle unsere Schmuckstücke an. Für Ringe liegt dies zwischen 20-30€ und beinhaltet, dass der Schmuck gesäubert, neu poliert und neu vergoldet wird und damit auch wieder wie neu aussieht. Für unsere anderen Schmuckstücke ist der Preis von der Größe und Komplexität abhängig, kontaktiere uns hier unter shop@sabrinadehoff.com dies gilt ebenso für Reparaturen.

Dauer: Ca. 2-4 Wochen.

Ich habe Fragen / bin mir unsicher?
Maile uns oder ruf uns an. Wir sind ein kleines Team und versuchen dir zu helfen wo wir können und für alles eine Lösung zu finden.
Wir möchten dass du happy bist !